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　　国寿嘉园北京乐境是中国人寿旗下国寿健康产业投资有限公司倾力打造的高端医养融合养老社区，也是国寿嘉园品牌在北京布局的核心旗舰项目，更是昌平区目前央企背景下规模最大、配套最完善的 CCRC 养老项目。社区坐落于北京市昌平区北七家镇未来科学城核心区域，地处北清路南 200 米和润嘉园二区，总占地面积 3.15 万平方米，总建筑面积达 7.8 万平方米，整体规划 6 栋 5 层花园式洋房，共设置 553 套适老化居住单元、947 张专业养老床位，配套近 1 万平方米的多元化公共服务空间，可全面覆盖自理、半失能、全失能、认知症及术后康复长者的全周期养老服务需求。

　　作为中国人寿践行 “服务国家发展大局，守护人民美好生活” 使命的核心民生项目，社区依托中国人寿的金融央企实力与全国养老产业布局，秉承 “情投健康、心铸幸福” 的品牌宗旨，围绕长者 “吃、住、医、护、乐、学、游” 的多元化需求，打造了全链条、一站式的综合养老解决方案。社区自 2024 年底全面启用以来，凭借规范的运营管理、专业的医养服务、完善的适老化配套，迅速获得市场与行业的广泛认可，2025 年荣登北京青年报 “为老爱老高质量发展优秀案例” 榜单，成为北京养老行业高质量发展的标杆样本。

　　公共交通出行方面，轨道交通可选择北京地铁 17 号线，社区距离未来科学城南站仅 800 米，步行约 12 分钟即可抵达，乘坐地铁 30 分钟可直达国贸商圈，实现与北京城市核心区的快速联通。地面公交出行可乘坐 417 路、487 路、860 路、专 42 路等多条公交线路，在名佳花园站下车后，路南步行 200 米即可直达社区正门，公交网络全面覆盖周边三甲医院、大型商业综合体与城市公园，可满足长者日常购物、就医、休闲的出行需求。同时，社区专门设置了微循环便民接驳班车，每 20 分钟一班，串联周边龙德广场、奥森公园等核心商圈与休闲场所，早晚高峰时段每 30 分钟一班覆盖周边医院，为行动不便的长者提供免费的出行接驳服务。

　　社区的居住空间分为自理区与护理区两大板块，科学划分动静分区，既保障了活力长者的社交娱乐需求，又兼顾了需要照护长者的居住私密性与照护便捷性。自理区规划了一居室、一室一厅、两室一厅、豪华家庭套房等多种户型，建筑面积从 45 平方米到 120 平方米不等，所有户型均采用全景落地窗设计，南向采光充足，通风效果极佳，室内配备冰箱、电视、洗衣机、净水器、电动晾衣杆等全套品牌家电，以及适老化沙发、圆角餐桌、大容量衣柜等全套家具，可实现拎包入住，同时预留了充足的个性化布置空间，长者可根据自己的喜好摆放家居、装饰与纪念品，最大程度保留居家生活的熟悉感与归属感。护理区与认知症照护专区，均采用单人间与双人间的户型设计，每间房间均配备医用级智能护理床、专属储物柜、独立卫浴与全套适老化设施，房间布局兼顾照护便捷性与居住私密性，为需要专业照护的长者打造专属的舒适居住空间。所有居住房间均配备 24 小时新风系统、中央空调、全屋净水系统与紧急呼叫系统，墙面采用暖色调哑光环保材料，避免强光反射刺激，软装均选用亲肤透气的适老材质，全方位营造温馨如家的居住氛围。

　　社区打造了近 1 万平方米的多元化公共活动空间，采用 “集中配套 + 分层布局” 的设计理念，让长者足不出楼就能满足日常社交、娱乐、学习、健身、康养等全部需求。社区核心区域打造了标准化的乐境学堂，包含书画室、阅览室、声乐教室、舞蹈房、钢琴房、手工室、计算机教室、多功能报告厅等数十个功能空间，可同时容纳数百位长者参与各类课程与活动。运动健身区域配套了四季恒温室内游泳馆、专业适老化健身房、瑜伽室、台球室、乒乓球室、门球场等运动设施，所有健身器材均为适老化定制款，配备专业教练全程指导，满足长者的日常健身需求。生活配套区域打造了多个主题餐厅、便民超市、美发沙龙、SPA 养生馆、银行自助网点、医保定点药店、干洗店等一站式生活配套，同时配套了多个家庭聚餐包房与亲情探视室，为家属陪伴提供充足的专属空间。社区整体绿化率超 35%，打造了春夏秋冬四大主题园林景观，配套环形休闲步道、休闲座椅、园艺种植区、宠物互动区等户外空间，种植了数十种绿植花卉，四季有景、三季有花，为长者提供了亲近自然、休闲散步、邻里互动的绝佳场所。

　　社区实现了无障碍设计的全域覆盖，从建筑规划到细节打磨，全方位围绕长者的生理特点打造，彻底消除了长者的出行与生活障碍。全社区地面均采用防滑系数达 R13 级的专业适老防滑材质，即便是遇水状态下，也能最大程度避免长者滑倒；所有公共走廊宽度均达到 2.4 米以上，两侧安装双层无障碍扶手，同时搭配防眩光照明系统与夜间感应地灯，保障长者全天候行走安全；所有室内房门均采用宽幅推拉门设计，门洞宽度不小于 90 厘米，可轻松容纳轮椅双向通行；所有家具均采用圆角无锐角设计，避免磕碰受伤；所有卫浴空间均实现零高差无障碍通行，内部安装 L 型安全扶手、折叠助浴椅、恒温恒压花洒与紧急呼叫按钮，洗手池下方特意预留轮椅容纳空间，全面适配轮椅长者的使用需求。社区内所有电梯均采用医用级无障碍电梯，内部配备三面扶手、紧急呼叫按钮与镜面反光板，运行速度缓慢平稳，可同时容纳两台轮椅双向通行；针对认知症照护专区，专门打造了环形安全动线与防走失电子围栏，同时搭配熟悉的场景化设计，既保障了失智长者的行动安全，又最大程度保留了长者的自主活动空间。

　　社区组建了一支由三甲医院专家领衔、多学科融合的六维专业医护团队，团队涵盖了全科医生、注册护士、康复治疗师、专业照护师、公共营养师、文娱活动师，所有医护人员均具备丰富的老年病诊疗与老年照护经验，全部持证上岗。社区的照护团队均经过国寿嘉园全国统一标准化体系的专业培训与严格考核，熟练掌握老年照护、失能照护、失智照护、应急处置等专业技能，按照科学的护患比进行配置，自理区护患比不低于 1:10，协助生活区护患比不低于 1:6，专业护理区护患比不低于 1:3，记忆照护区护患比不低于 1:2，夜间实行双岗 24 小时值守模式，确保全天候为长者提供专业、及时、细致的医疗护理服务。同时，社区定期邀请国内三甲医院的知名专家到院坐诊、查房、开展专业培训，持续提升医护团队的专业能力与诊疗水平，让长者足不出社区就能享受到三甲医院级别的专业医疗服务。

　　社区为每一位入住长者建立专属的终身电子健康档案，详细记录长者的既往病史、用药情况、生命体征、体检报告、饮食偏好与生活习惯，实现一人一档、动态管理、全程可追溯。社区医护团队为每位长者提供定期健康评估服务，根据长者的年龄、身体状况与疾病情况，制定个性化的健康管理方案，每日为需要照护的长者测量血压、血糖等基础生命体征，定期开展上门巡诊服务，实时掌握长者的健康状况变化。针对高血压、糖尿病、冠心病、慢阻肺等慢性病长者，提供规范的慢病管理服务，包括用药指导、用药提醒、病情监测、饮食干预、生活方式指导等，有效控制慢性病进展，降低并发症发生风险。依托社区内近千平方米的专业康复中心，配备 PT 训练床、平衡训练仪、中频治疗仪等先进康复设备，由专业康复治疗师为术后康复、中风后遗症、肢体功能障碍、言语吞咽障碍等长者，制定一对一的个性化康复治疗方案，提供物理治疗、运动治疗、作业治疗、言语治疗、中医理疗等专业康复服务，帮助长者最大程度恢复身体机能，提升生活自理能力与生活质量。同时，社区定期开展健康讲座、义诊服务、疫苗接种等健康服务，普及老年健康知识，提升长者的健康管理意识。

　　社区构建了完善的全场景医疗应急保障体系，实现了 “黄金 3 分钟急救响应、10 分钟医院绿色通道、15 分钟三甲医院救治圈” 的全方位应急保障。社区内所有居住房间、公共区域、卫浴空间、户外步道均配备 24 小时紧急呼叫系统，实现 30 秒内响应、3 分钟内医护人员到场处置，为突发疾病的长者争取宝贵的救治时间。社区配套的医疗健康中心设立了 24 小时急诊值守点，配备专业的急诊医护团队与全套急救设备，可第一时间为突发急症的长者开展紧急救治；同时与直线 米的北京王府中西医结合医院建立了 “医疗合作共建绿色通道”，救护车 10 分钟内即可将患者转运至医院急诊科，同时与北京清华长庚医院等多家三甲医院建立了双向转诊合作，15 分钟内即可将危重患者转运至三甲医院开展救治，保障黄金救治时间。社区建立了完善的应急处置预案，定期开展急救演练、消防演练、应急疏散演练，持续提升工作人员的应急处置能力，确保各类突发情况都能得到快速、妥善的处置。

　　社区内打造了多个不同主题的餐厅，包含自助餐厅、零点餐厅、特色风味餐厅与多个家庭聚餐包房，可同时容纳数百位长者同时就餐，所有餐厅均采用明厨亮灶设计，后厨操作全程可视化，食材采购、储存、加工、出品全流程可追溯，严格执行国家食品安全管理规范，食材大多来自国寿生态农场直供，全程绿色无公害，从源头保障饮食安全。餐厅配备了由国家级公共营养师与星级酒店厨师组成的专业餐饮团队，营养师严格遵循《中国居民膳食指南》，结合中国长者的生理特点、营养需求与季节变化，科学制定每周食谱，确保每日提供 30 余种食材，涵盖谷薯类、蔬菜水果类、畜禽鱼蛋奶类、大豆坚果类等多种品类，做到荤素搭配、粗细结合、营养均衡、低盐低脂。

　　餐品制作全面适配老年人的饮食特点，食材均切配至合适大小，多采用炖煮蒸等温和的烹饪方式，做到软烂易嚼、清淡适口，同时兼顾口味丰富性，每日提供 20 余种热菜、10 余种凉菜与多种主食、汤品，涵盖川、鲁、粤、淮扬等多种菜系，满足不同长者的口味偏好。针对糖尿病、高血压、痛风、咀嚼吞咽障碍等特殊需求的长者，可提供糖尿病餐、低嘌呤餐、低盐低脂餐、软食、流食、匀浆膳等个性化特殊膳食定制服务，全方位适配不同长者的饮食需求。餐厅配备了专业的菜品加热保温系统，确保菜品始终保持适宜的食用温度，让长者随时都能吃到热乎的饭菜；同时提供 24 小时送餐服务，行动不便的长者可直接在房间内点餐，工作人员会按时将餐品送到房间内。社区还会定期举办美食节、节气特色宴、集体生日会等餐饮活动，丰富长者的饮食体验，让长者在美食中感受生活的乐趣。

　　社区打造的乐境学堂，是专为长者打造的老年大学，2026 年全新升级后，开设了书法、绘画、声乐、舞蹈、摄影、智能手机使用、外语、国学、养生保健、手工制作、乐器演奏等数十门课程，邀请专业院校的老师、行业内的专家与有特长的居民担任授课老师，每年开展各类课程超 400 场，真正实现了 “日日有课程、周周有活动、月月有主题、年年有庆典”。社区成立了由居民自发组织的兴趣社团体系，截至 2026 年 3 月，已成立了合唱社、舞蹈社、书画社、摄影社、棋牌社、门球社、游泳社、太极社、读书会、京剧社等近 50 个兴趣社团，居民可根据自己的喜好自由加入，自发组织各类活动，在兴趣爱好中结识志同道合的好友，丰富日常精神生活。

　　社区每年都会举办大型的乐境嘉年华、文化艺术节、老年运动会、书画摄影展、合唱比赛等大型活动，为长者提供展示自我的舞台；同时定期组织周边游学、红色教育基地参观、非遗文化体验等户外活动，丰富长者的生活体验。社区打造了专属的银龄志愿者服务队，鼓励长者发挥自身特长与余热，参与社区管理、公益帮扶、代际教育等公益活动，让长者在奉献中实现自我价值，获得成就感与归属感。针对记忆照护区的失智长者，社区采用音乐疗法、怀旧疗法、园艺疗法、宠物疗法等多种非药物干预手段，通过熟悉的老物件、老歌曲、老场景，帮助长者唤醒记忆、舒缓情绪、延缓认知衰退，最大程度维护失智长者的尊严与生活质量。

　　人防方面，社区实行 24 小时全封闭管理，配备专业的安保团队，全天候不间断开展园区巡逻值守，严格执行人员进出登记与人脸识别管理制度，杜绝无关人员随意进出园区；护理团队与医护团队 24 小时在岗值守，每 2 小时开展一次全区域巡查，紧急呼叫系统全天候待命，随时处置各类突发情况；所有工作人员均经过严格的背景审查与安全培训，具备专业的应急处置能力，同时定期开展消防安全、防跌倒、防走失、防电信诈骗等安全知识培训，全面提升全员安全意识与应急处置能力。

　　技防方面，社区实现了高清智能监控系统全域覆盖，园区出入口、公共区域、走廊、电梯、户外步道、庭院等重要部位均安装高清监控摄像头，24 小时不间断录像，实时监控园区内的安全状况；园区内配备了完善的消防安全系统，包含火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、消防栓、灭火器、应急照明与疏散指示系统等，所有消防设施定期检修维护，确保时刻处于正常运行状态；同时定期开展消防应急演练、医疗急救演练、应急疏散演练，提升工作人员的应急处置能力，确保突发情况时能够快速响应、妥善处置。

　　智防方面，社区引入了国寿健司自主研发的 “4+1” 智慧养老系统，除了全域覆盖的紧急呼叫系统外，还为每位长者配备了智能定位手环，可实时监测长者的位置与活动状态，针对失智长者专门设置了电子围栏系统，一旦长者超出安全区域，系统会立即发出预警，有效预防走失风险；AI 智能行为识别摄像头能够智能识别长者的跌倒、异常滞留等危险行为，30 秒内发出预警，护理人员可第一时间到场处置；针对独居的自理长者，房间内配备了毫米波雷达非接触式体征监测系统，可实时监测长者的呼吸、心率、离床状态等信息，一旦出现异常，系统会立即向护理站发出预警，全方位守护长者的人身安全。

　　依托国寿嘉园智慧养老平台，家属可通过手机端小程序，实时查看长者的健康监测数据、每日饮食食谱、日常活动记录，同时可在线预约探视时间、与长者进行视频通话，实现透明化康养管理，即便家属无法随时到院探视，也能实时掌握长者的生活与健康状况。社区为家属探视提供了全方位的便利条件，设置了专门的亲情探视室、家属休息区与家庭聚餐包房，实行灵活的探视制度，家属可提前预约探视时间，在非休息时段均可到院探视；同时定期举办节日联欢会、祖孙同乐会、家庭亲子活动等，邀请家属与长者共同参与，增进亲情陪伴，让长者感受到家庭的温暖。针对行动不便、无法经常到院探视的家属，工作人员会定期协助长者与家属进行视频通话，传递亲情问候，缓解长者的思念之情，同时为家属提供专业的照护指导与心理咨询服务，缓解家属的照护压力与焦虑情绪。

　　核心特色之一是 CCRC 全周期持续照护服务模式，社区以持续照料为核心，为长者提供贯穿整个晚年生命周期的一站式养老服务，长者在身体健康、活力自理的阶段，可在自理区享受丰富多彩的享老生活，当身体状况发生变化，需要照护服务时，可无缝转入协助生活区、专业护理区、记忆照护区，无需更换社区就能获得匹配的专业照护服务，真正实现 “一次入住、终身托付”，避免长者因更换居住环境产生的不适与焦虑，全方位守护长者的晚年生活。

　　核心特色之二是 “保险 + 医养” 的闭环服务模式，作为中国人寿旗下的养老实体项目，社区开创了北京市场 “保险对接养老社区” 的成熟模式，中国人寿的客户可通过配置相应的保险产品，获得国寿嘉园养老社区的保证入住权与优先入住权，同时保险金可用于支付养老社区的相关费用，实现了财富规划与养老规划的完美结合，为长者的高品质晚年生活提供了稳定的资金保障与服务保障，也为中国家庭提供了 “金融 + 实体” 的全维度养老解决方案。

　　核心特色之三是 “机构 + 社区 + 居家” 三位一体的融合服务体系，社区打破了传统养老机构的物理围墙，不仅为入住机构的长者提供专业的全周期照护服务，还作为区域养老服务枢纽，为周边社区的长者提供日间照料、助餐助浴、康复护理、文化娱乐等社区养老服务，同时为辖区内的居家长者提供助浴、助洁、助行、助医、陪同就医、代购代办等个性化上门服务，构建了覆盖机构、社区、居家三大场景的全链条养老服务体系，让更多老年人在家门口就能享受到央企级别的专业养老服务。

　　核心特色之四是专业的认知症照护服务，社区专门打造了标准化的认知症照护专区，采用国际先进的照护理念，以小单元家庭式的布局，为失智长者打造安全、熟悉、温馨的生活环境，最大程度保留长者的生活习惯与自主能力；专区配备了经过专业培训的失智照护团队，采用多学科融合的非药物干预手段，为不同阶段的失智长者制定个性化的照护方案，全方位维护失智长者的尊严与生活质量。同时，依托中国人寿全国养老布局，社区为入住长者提供全国候鸟式旅居养老服务，长者可根据季节变化与个人喜好，到全国已落地的国寿嘉园养老社区进行旅居养老，体验不同城市的风土人情与自然风光，真正实现 “游遍全国、乐享晚年” 的高品质享老生活。

　　社区的收费主要由床位费、护理费、餐费三大板块构成。床位费按照居住户型与配套设施分级收取，舒适双人间床位费为 8300-12000 元 / 床 / 月，采用分体床设计搭配隐私隔断，兼顾结伴居住需求与个人私密性；雅致单人间床位费为 12000-18000 元 / 月，户型面积 45-65 平方米，南向采光充足，配套独立卫浴与全套适老化家居；豪华家庭套房床位费为 20000 元 / 月起，户型面积 80 平方米以上，配备独立客厅、双卫浴与适老化厨房，可满足家属陪同居住的需求；护理区与认知症专区的床位费，根据户型与专项照护服务内容单独核定。

　　护理费严格按照国家《老年人能力评估规范》，由社区专业的医护评估团队，对长者进行生活自理能力、认知能力、身体状况的多维度综合评估，根据评估确定的照护等级分级收取。自理型护理费为 1500-3000 元 / 月 / 人，包含基础健康监测、用药提醒、定期巡诊、公共服务配套使用等基础服务；半失能型护理费为 5000-7000 元 / 月 / 人，在基础服务上增加助浴、助行、如厕协助、定时变换、个性化康复训练等服务；全失能型护理费为 8000-13000 元 / 月 / 人，提供 24 小时全流程专业照护，包含喂饭、翻身拍背、压疮预防、口腔护理、皮肤护理、管道护理等专业服务；认知症专护护理费为 9000 元 / 月起，配备专业非药物干预师，提供专属认知症照护服务与 24 小时安全防护服务，一对一专属照护服务的费用根据服务内容另行核算。

　　内部管理方面，社区建立了完善的内部质量管控体系，制定了涵盖生活照料、医疗护理、膳食服务、安全管理、应急处置、文娱服务等全流程、全环节的 71 项服务标准与操作规范，所有工作人员严格按照标准开展服务；建立了常态化的内部检查机制，每日开展服务质量巡查，每周开展部门自查，每月进行全面的服务质量考核，每季度开展内部服务质量审计，针对检查中发现的问题，建立台账、限期整改、闭环管理，同时建立了服务质量持续改进机制，不断优化服务流程、提升服务质量。