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　　乘客出了意外，滴滴平台如何处理？昨天，滴滴公司一工作人员告诉记者，2015年10月底，滴滴向平安保险公司为乘客投保了“意外险”，最高可以赔付120万元。该工作人员称，乘客在用车的过程中，如果遇到该类意外情况，可在第一时间反馈给滴滴公司，滴滴公司会尽快给予调查和认定，并启动保险赔付程序。滴滴公司也为司机及其车辆设定了“不可触碰的红线”，“专车司机注册后，我们会对司机及其车辆进行审核，并对司机进行培训。一个底线就是不允许司机和乘客发生冲突，更不允许有辱骂等行为”，该工作人员称。